Garantie de remboursement

Les poupées sexuelles sont des objets coûteux. Nous offrons une garantie de remboursement complète pour vous assurer que votre poupée sera de la plus haute qualité artisanale et exempte de défauts structurels à son arrivée.

Nous mettons en œuvre une politique d’assurance qualité stricte en externe et en interne pour garantir que le produit que nous livrons répond à nos normes de qualité élevées. Ce processus d'assurance qualité comporte quatre étapes : inspection d'usine, inspection de la qualité, inspection du stockage et inspection de l'emballage et de l'expédition. Les défauts sont extrêmement rares grâce à ces efforts.

Notre garantie couvre les rares cas de dommages survenant lors du transport. Si votre commande arrive endommagée, nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.

Pièces couvertes par cette garantie :

Squelette entier

Tête

Bras

Jambes

Doigts et orteils

Pièces non couvertes par cette garantie :

Imperfections cutanées et variations de fabrication

Dommages cutanés mineurs pendant le transport

Variations de cils, de coiffure, de teint et de maquillage

Dommages et négligences provoqués par l’acheteur

Pour signaler un problème, suivez simplement ces étapes :

1. Une fois l’expédition arrivée, effectuez une inspection approfondie avant d’utiliser votre poupée.

2. Prenez des photos/enregistrez une vidéo du déballage et de l’inspection.

3. Pour signaler un problème, envoyez-nous les photos/vidéo prises avec explication via Contactez-nous