Nos Garanties

Garantie de remboursement

Les poupées sexuelles sont des objets coûteux. Nous offrons une garantie de remboursement complÚte pour vous assurer que votre poupée sera de la plus haute qualité artisanale et exempte de défauts structurels à son arrivée.

Nous mettons en Ɠuvre une politique d’assurance qualitĂ© stricte en externe et en interne pour garantir que le produit que nous livrons rĂ©pond Ă  nos normes de qualitĂ© Ă©levĂ©es. Ce processus d'assurance qualitĂ© comporte quatre Ă©tapes : inspection d'usine, inspection de la qualitĂ©, inspection du stockage et inspection de l'emballage et de l'expĂ©dition. Les dĂ©fauts sont extrĂȘmement rares grĂące Ă  ces efforts.

Notre garantie couvre les rares cas de dommages survenant lors du transport. Si votre commande arrive endommagée, nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement.

PiÚces couvertes par cette garantie :

Squelette entier
TĂȘte
Bras
Jambes
Doigts et orteils

PiÚces non couvertes par cette garantie :

Imperfections cutanées et variations de fabrication
Dommages cutanés mineurs pendant le transport
Variations de cils, de coiffure, de teint et de maquillage
Dommages et nĂ©gligences provoquĂ©s par l’acheteur

Pour signaler un problÚme, suivez simplement ces étapes :

1. Une fois l’expĂ©dition arrivĂ©e, effectuez une inspection approfondie avant d’utiliser votre poupĂ©e.

2. Prenez des photos/enregistrez une vidĂ©o du dĂ©ballage et de l’inspection.

3. Pour signaler un problÚme, envoyez-nous les photos/vidéo prises avec explication via Contactez-nous