Conditions d'utilisation

Les conditions générales suivantes (« Conditions », « Conditions générales », iDollrable) régissent toute utilisation de notre site Web, de nos services, de nos achats et de notre plateforme de commerce électronique (collectivement appelés « services ») appelés https://iDollrable.com ( Une plateforme commerciale basée à New York). Nos services seront disponibles via notre site Web.

Ces conditions s'adressent à vous (« utilisateur », « acheteur », « client », « vous ») et ces conditions sont conditionnées à votre acceptation ainsi que toutes autres politiques et documents disponibles et publiés sur notre site Web.

SECTION 1- DÉFINITIONS ET EXPLICATIONS

Sur notre site Internet, les termes suivants auront la signification suivante :

« Lois applicables sur la protection des données » désigne toutes les lois et réglementations, y compris le RGPD, le CCPA et d'autres lois et réglementations des États-Unis, de l'Union européenne, de l'Espace économique européen et de leurs États membres, de la Suisse et du Royaume-Uni, applicables au Traitement des données personnelles tel que prévu dans notre politique de confidentialité.

« Annulation » désigne l'annulation du service entre l'iDollrable et le client.

« CCPA » signifie « California Consumer Privacy Act ».

« EEE » désigne l'Espace économique européen. Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Événement « FORCE MAJEURE » désigne un événement indépendant de notre volonté.

« RGPD » désigne la déclaration de politique de confidentialité des données telle que décrite dans notre politique de confidentialité.

« Méthodes de paiement » désigne les méthodes selon lesquelles les fonds peuvent être déposés sur notre

« Service » désigne le service accessible via notre site Web sous forme d'écrit, de logiciel, de vidéo ou de tout autre format.

« Utilisateur » désigne toute personne inscrite sur notre site Web. Cela inclut les utilisateurs, les membres, les clients et les visiteurs.

SECTION 2 - EXIGENCES

Exigence d'âge

Vous devez avoir au moins 21 ans pour pouvoir utiliser nos services. Si vous êtes sous, vous n'avez pas la permission d'utiliser nos services.

Pas interdit par la loi

Par ailleurs, la loi ne vous interdit pas d'utiliser un ordinateur, Internet ou notre site Web pour quelque raison que ce soit. Cela inclut spécifiquement les personnes qui ont été condamnées par un tribunal pour utilisation illégale d’ordinateurs.

Exigences en matière d'informations personnelles pour l'inscription

Afin de fournir à nos utilisateurs les meilleurs services, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles. Ces informations personnelles peuvent inclure votre prénom et votre adresse e-mail ainsi que d'autres informations telles que décrites dans notre Politique de confidentialité. Sachez que les informations que vous pourrez fournir ne seront utilisées que dans le but de fournir nos services et ne seront en aucun cas vendues à des tiers.

Collecte automatique d'informations

Certaines informations peuvent être collectées automatiquement auprès des utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre site Web. Pour en savoir plus, veuillez lire notre Politique de confidentialité.

SECTION 3 – POLITIQUE DE PAIEMENT

Chaque fois que vous magasinez sur notre site Web et utilisez nos services, ce sera conformément aux règles et réglementations. Le client doit payer le prix du produit tel que stipulé sur le produit avant le traitement de la commande et, sauf indication contraire, tous les paiements seront payés en totalité. Les prix affichés sur notre site Internet seront considérés comme définitifs et les clients sont tenus de payer ce prix. Les clients peuvent sélectionner n'importe lequel des modes de paiement proposés par la plateforme Shopify.

Ces méthodes comprennent principalement :

Pay Pal

Acheter Payer

Apple Payer

Google Payer

Visa/Master - Cartes de crédit et de débit

American Express - Cartes de crédit

Avis de non-responsabilité

En utilisant l'un des modes de paiement que nous proposons, nous ne sommes pas responsables ni n'assumons aucune responsabilité de quelque nature que ce soit en ce qui concerne toute perte ou tout dommage découlant directement ou indirectement de vous, y compris, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :

Absence d'autorisation pour toute transaction puisque tous les paiements seront traités via Shopify.

Dépassement de la limite prédéfinie mutuellement convenue par vous et entre vos banques.

Tout problème de paiement découlant de la transaction.

Le déclin des transactions pour toute autre raison.

3.1 Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

3.2. Frais liés aux plateformes douanières et bancaires

Toutes les transactions financières sont effectuées via les réseaux bancaires ou d'autres canaux adossés aux réseaux bancaires. Étant donné que nous n'avons aucun contrôle sur les transactions bancaires, tous les paiements, frais, frais et transactions échapperont à notre contrôle et nous ne pouvons désormais être tenus responsables de tout problème découlant de ces transactions. Il serait de votre responsabilité d'effectuer de telles transactions et d'assumer tous les risques associés.

3.3. Taxes ou frais supplémentaires

Tous les clients et acheteurs de nos produits paieront également le dédouanement, les droits et les prélèvements en fonction des lois de dédouanement de leur pays ou de leur État. Le calcul des frais peut varier en fonction du type de transaction. Tous les acheteurs sont également responsables de toutes les taxes, droits ou frais gouvernementaux liés aux produits sexuels, aux poupées ou aux jouets, et nous ne serons en aucun cas responsables des taxes.

SECTION 4 - INSCRIPTION ET VÉRIFICATION DU COMPTE

Les utilisateurs peuvent acheter sur notre site Web en enregistrant leur compte ou via un paiement express. Pour le processus d'inscription, les utilisateurs devront se connecter en utilisant leur adresse e-mail. En devenant utilisateur et en nous fournissant les détails, vous, en tant qu'utilisateur, serez considéré comme acceptant nos conditions générales, notre politique de confidentialité, notre politique en matière de cookies et toute autre politique, terme, règle ou accord disponible sur et via notre site Web. Après avoir vérifié l'enregistrement de votre compte et être devenu utilisateur de notre site Web, vous pourrez utiliser nos services.

4.1. Protection du compte

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte. Vous êtes également entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sur le compte et de toute autre action entreprise en relation avec votre compte et les achats que vous effectuez en vertu de celui-ci. Si nous vous fournissons des informations de compte telles qu'un code de vérification, un numéro d'identification, un code de compte et/ou des informations, vous devez garder ces informations confidentielles et secrètes et ne les divulguer à personne. Toutes les informations de compte sont fournies à l'usage du titulaire du compte désigné uniquement et à l'usage de toute autre personne. Vous êtes responsable de toutes les conséquences d'un accès non autorisé à votre compte en raison de toute divulgation des informations de votre compte à un tiers.

SECTION 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET OCTROI DE DROITS DE JETONS NON FONGIBLES

Le code source, le contenu du site Web, les graphiques, les images en direct de poupées, le contenu, les marchandises, les logos du site Web, les mots, la conception, les vidéos, les échantillons, la mise en page, les graphiques, les photos, les images, les informations, les matériaux, les documents, les données, les bases de données et tout autre les informations et la propriété intellectuelle accessibles sur ou via notre site Web sont la propriété d'iDollrable et sont protégées par les lois de Singapour et internationales sur la propriété intellectuelle et le droit d'auteur. Si vous avez téléchargé et utilisé notre site Web, nos services, notre programme, notre produit ou votre abonnement ou si vous avez autrement conclu un accord distinct avec nous, vous serez également soumis aux termes de cet accord ou à ces conditions d'utilisation, qui prévaudront en cas de un conflit.

5.1. Licence limitée

Conformément à nos conditions générales, tous les utilisateurs et acheteurs de nos produits bénéficient par la présente d'une licence limitée pour utiliser le contenu et les services dans certaines limites. notre site Web peut partager, diffuser et diffuser en direct à des fins lucratives via YouTube, Twitch ou tout autre service de streaming dans les limites de ces plateformes de streaming. Les utilisateurs peuvent également partager les pages sur Instagram, Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux en créditant le site Web et la marque officielle d'iDollrable. Vous affirmez, confirmez et acceptez que vous n'exploiterez aucune partie de nos services et n'accorderez pas cette licence limitée et vous ne ferez pas autrement de calomnier, diffamer ou utiliser de toute autre manière des remarques diffamatoires concernant le site Web ou la marque.

SECTION 6 - CONDITIONS D'UTILISATION DE NOTRE SITE WEB ET SERVICES ET MOTIFS DE RÉSILIATION

Vous devez accepter que :

Vous ne devez pas reproduire, dupliquer, copier ou revendre toute partie de notre site Web, nos produits, textes, logiciels d'images, outils numériques, toute partie liée à notre site Web ou tout contenu proposé via ou à partir de notre site Web, sauf dans la mesure expresse autorisé dans les présentes Conditions générales ou dans tout autre Contrat/Accord que nous pourrions conclure.

Vous ne devez pas, sans notre consentement écrit préalable, accéder, interférer, endommager ou perturber de quelque manière que ce soit notre site Web, nos systèmes, l'un de nos matériels ou équipements, ou tout réseau sur lequel notre site Web est hébergé, tout outil ou logiciel qui que nous utilisons pour créer ou modifier le site Web ou pour mettre à votre disposition le site Web, ou tout matériel, équipement, réseau, serveur, logiciel ou technologie détenu ou exploité par nous ou par un tiers.

Vous devez utiliser nos services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes conditions et politiques.

Vous ne ferez aucune publicité non sollicitée ou non autorisée ni aucun marketing direct ou indirect auprès de qui que ce soit par quelque moyen que ce soit, ni ne spammerez, communiquerez ou commercialiserez à quiconque des biens, des services ou des activités non autorisés par nous.

Vous ne devez en aucun cas ni à quelque fin que ce soit enfreindre les présentes Conditions générales ou l’un des documents auxquels ces Conditions font référence.

Veuillez noter que le non-respect de l'une des règles, modalités et conditions ci-dessus peut entraîner un bannissement immédiat, la résiliation du compte et de l'abonnement (le cas échéant) et aucun remboursement ne sera émis.

 

ARTICLE 7 – RETOUR D'UN PRODUIT

Les conditions suivantes doivent être remplies :

Le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine scellé.

Tous les retours doivent être accompagnés de votre facture comme preuve d'achat. Si vous n'avez pas votre preuve d'achat, l'échange ne sera pas possible.

Tout article que vous avez accepté puis retourné est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il parvienne à notre entrepôt.

Nous nous réservons le droit de rejeter tout retour non conforme à notre politique.

Les retours qui ne respectent pas notre politique de retour peuvent être renvoyés aux acheteurs/clients à leurs propres frais.

Sauf s'il y a un défaut de fabrication présent dans l'article, les clients sont responsables des frais d'expédition et des frais de manutention associés au retour des articles.

7.1. Limite de temps

Les achats effectués sur notre site Web bénéficieront d'un retour de changement d'avis de 14 jours. Veuillez nous informer de votre intention de retourner un achat dans les 14 jours suivant la date de la commande. Passé 14 jours, aucun échange ni remboursement ne sera possible. Aucun jour supplémentaire ne sera accordé à quiconque pour quelque raison que ce soit aux fins du retour. Le produit doit être inutilisé et dans son état d'origine scellé.

7.2. Après réception du produit

Une fois votre produit retourné reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.

7.3. Frais de retour

Les frais de retour en cas de changement d'avis seront à la charge de l'acheteur.

ARTICLE 8 – POLITIQUE DE LIVRAISON

Cette politique s'applique à tous les produits achetés via notre site Web. Notre objectif est de livrer tous nos produits en parfait état à nos précieux clients. Nous livrerons nos produits selon les termes et conditions de la politique suivante. Cette politique ne constitue ni ne confère aucun droit légal entre DollsActually.com et tout client. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment sans aucune notification. Veuillez noter que les commandes seront livrées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée sur la page de paiement, il est donc important que vous soyez particulièrement attentif lorsque vous remplissez les données de l'adresse de livraison. Nous ne serons pas tenus responsables si l'adresse de livraison est incorrecte ou incomplète

8.1. Frais de livraison

La livraison partout dans le monde est gratuite. La plupart des commandes commencent à être traitées dès que votre achat en ligne est terminé.

8.2. Services d'expédition que nous utilisons

Nous utilisons les services de services postaux et de messagerie fiables en fonction de la localisation de l'acheteur. Nous savons que l'urgence de votre colis est très importante pour vous et nous expédierons le colis dans les plus brefs délais. Nous pouvons choisir d'utiliser une méthode d'expédition différente si le colis peut vous parvenir plus rapidement ou au même moment que celui choisi.

8.3. Délai de traitement et suivi des expéditions

Une fois votre commande passée, traitée et le paiement approuvé, votre produit sera en cours d'expédition. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés. Si nous recevons un volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par d'autres coordonnées fournies par vous.

Nous fournirons les numéros de suivi entre 1 et 3 jours après le passage de la commande. Une fois votre commande envoyée, une notification sera envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. Cette notification aura un numéro de suivi grâce auquel vous pourrez suivre votre commande.

8.4. Retards possibles dans le processus d'expédition

Livraisons retardées en raison des conditions météorologiques, d'incidents environnementaux ou de marchandises dangereuses, de périls aériens, d'ennemis publics, d'autorités publiques agissant avec une autorité réelle ou apparente, de l'application de règles de sécurité imposées par un gouvernement ou autrement applicables à l'expédition, d'actes ou d'omissions. des agents des douanes, de l'autorité de la loi, de la quarantaine, des émeutes, des grèves, des arrêts ou des ralentissements de travail, ou d'autres conflits ou troubles du travail, des troubles civils ou des dangers liés à un état de guerre, des perturbations locales ou nationales des réseaux de transport terrestre ou aérien ou systèmes en raison d'événements indépendants de notre volonté ou de ceux des carrières d'expédition, d'une interruption ou d'une panne des systèmes de communication et d'information, d'une interruption ou d'une panne des services publics, ou de toute circonstance indépendante de la volonté de l'expéditeur, ne bénéficiera d'aucun remboursement d'expédition (total ou partiel).

8.5. Colis non livrés

Si au moment de la livraison, le client n'est pas à l'adresse de livraison ou s'il n'est pas possible de livrer le colis à toute personne responsable, le produit devra être retourné et des frais supplémentaires pourront s'appliquer pour les frais de port.

8.6. Dommages pendant le transport

Pour les poupées sexuelles endommagées lors du transport, assurez-vous de prendre les vidéos et les photos de la ou des boîte(s) complète(s) avant d'ouvrir les produits. Nous demanderons ces photos et vidéos lorsque vous soumettrez une réclamation.

ARTICLE 9 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

En aucun cas, les propriétaires, le personnel ou les sociétés affiliées ne seront responsables de tout objet du présent accord en vertu d'un contrat, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou d'une autre théorie juridique ou équitable pour tout ce qu'un membre pourrait faire, écrire ou dire sur le site web. Nous ne sommes pas responsables des tiers qui pourraient vous causer des dommages. Ainsi, en aucun cas les propriétaires, le personnel, les membres de l'équipe, les dirigeants, les employés, les sociétés affiliées, les agents, les sous-traitants, les stagiaires, les prestataires de services ou les concédants de licence de notre site Web ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, les dommages accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), strict responsabilité ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté à l'aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omissions dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même s'il est informé de leur possibilité. Nous ne serons pas responsables des éventuelles perturbations des services qui auraient pu être causées par un événement considéré comme un événement de force majeure. Ces événements incluent les grèves, les confinements, les incendies, les inondations, les ouragans ou tout événement indépendant de notre volonté.

SECTION 10 - OFFRES DE RÉDUCTION, COUPONS ET BONS POUR LES CLIENTS

Nous pouvons proposer aux utilisateurs, acheteurs et clients de notre site Web des promotions, des offres, des bons d'achat, des codes de réduction ou des coupons via le site Web. Il s'agit de codes que vous pouvez saisir sur notre site Web pour bénéficier de certaines promotions, offres de réduction ou cadeaux. Les bons d'achat et les offres de réduction sont soumis aux conditions suivantes et à toutes conditions qui vous ont été notifiées au moment de l'émission de chèques-cadeaux, de coupons ou de codes de réduction :

un chèque-cadeau, un code de réduction ou un coupon est utilisé en saisissant son code au moment approprié du processus d'achat sur notre site Web.

nous avons le droit de retirer ou d'annuler tout code de réduction, promotion, offre ou bon à tout moment

Les codes de réduction et les chèques cadeaux ne sont pas échangeables contre de l'argent.

SECTION 11 - CONDUITE ET AUTORITÉ DE NOTRE SITE WEB

Sans limiter aucune de ces représentations ou garanties, le PDG, l'administrateur ou le propriétaire d'iDollrable a le droit de faire ce qui suit sans donner de préavis. Les propriétaires ont le droit de refuser ou de supprimer le compte de tout utilisateur, s'il est, à leur avis raisonnable, en violation des conditions ou de toute politique, ou s'il est de quelque manière que ce soit préjudiciable ou répréhensible. Les propriétaires, à leur propre discrétion, mettent fin ou refusent l'accès et l'utilisation des services à toute personne ou entité pour quelque raison que ce soit. La violation de l'une des règles décrites dans les présentes conditions ou de tout accord spécifique sur notre site Web entraînera une interdiction immédiate sans aucun avertissement.

11.1. De manière générale, ces conditions doivent être remplies pour que vous puissiez utiliser notre site Internet. Comme condition de votre utilisation du site Web, vous acceptez que :

Vous êtes mentalement capable de prendre vos propres décisions ;

Vous n'êtes pas mineur ;

Vous pouvez créer une obligation juridique contraignante ;

Vous n'essayerez pas d'utiliser notre site Web avec des robots d'exploration, des outils d'exploration de données, d'extraction ou toute autre fonctionnalité ;

Votre utilisation du site Web sera à tout moment conforme aux présentes conditions générales ;

Vous avez le droit de fournir toutes les informations que vous soumettez sur le site Web, et toutes ces informations sont exactes, véridiques, à jour et complètes.

SECTION 12 – EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ PRODUITS

Nos produits sont sûrs et ne poseront aucun problème au cours d'une utilisation normale. Cependant, en tant qu'acheteur, vous reconnaissez que la présence, l'utilisation, la fourniture ou l'exécution de l'utilisation du produit peuvent vous exposer à certains risques, notamment les allergies cutanées, oculaires et cutanées. irritation, démangeaisons, éruption cutanée ou toute autre réaction à la zone appliquée ou utilisée du produit. Vous reconnaissez par la présente que vous l'utilisez volontairement en connaissance et en acceptant les risques, dangers et autres risques substantiels impliqués. Il est en outre indiqué qu'il serait de votre responsabilité de discerner tous les risques avant d'utiliser un nouveau produit. En achetant et/ou en utilisant l'un de nos produits, vous renoncez, libérez et libérez pour toujours toute réclamation pour dommages directs, indirects, consécutifs, accessoires, contractuels, compensatoires, délictuels, punitifs ou tout autre dommage ou de quelque nature que ce soit, découlant de quelque cause ou base que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les blessures corporelles, le décès ou les dommages matériels que l'utilisateur ou les héritiers de l'utilisateur , les plus proches parents, les exécuteurs testamentaires, les cessionnaires, les parents, les représentants personnels ou la succession peuvent avoir ou qui peuvent désormais s'accumuler à la suite de la participation à tout produit acheté sur le site Web d'iDollrable.

SECTION 13 – AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIF À L'EXACTITUDE DES PRODUITS

Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos articles et produits qui apparaissent sur notre site Web. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de toute couleur sur vos appareils (ordinateur, téléphone portable, tablette) par rapport à la couleur réelle des produits disponibles sur notre site Web sera exact. Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à changement à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment. Toute offre pour tout produit ou service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Les utilisateurs, visiteurs, acheteurs et toute personne utilisant ou ayant utilisé nos services de quelque manière que ce soit acceptent de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité toute personne liée au site Web et à la société iDollrable, les propriétaires et/ou le PDG, l'équipe et les membres du personnel, les sociétés affiliées. , et toute personne pouvant être associée à nous concernant toutes réclamations et dépenses, y compris les honoraires d'avocat, découlant de quelque raison que ce soit et de quelque manière que ce soit.

ARTICLE 15 - CHANGEMENTS ET AMENDEMENTS

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, de changer, d'ajouter, de supprimer et de corriger l'une de nos conditions, politiques ou contenus sur notre site Web, y compris en fournissant des conditions nouvelles ou supplémentaires aux conditions. Votre utilisation continue de notre site Web sera considérée comme une acceptation de celui-ci.

SECTION 16 - COMMENTAIRES ET CONTACT

Si vous avez des commentaires, des questions, tout autre retour ou demande d'assistance technique concernant nos services, assurez-vous de nous contacter en utilisant les informations suivantes

Adresse : 418 Broadway, Ste N, Albany, NY, États-Unis 12207

Adresse e-mail : support@iDollrable.com

Numéro de contact : +1 (718) 218-5222